Ett öppet Stadsnät är en marknadsplats där alla tjänsteleverantörer är välkomna att leverera sina tjänster gentemot dig som slutkund. Det råder full konkurrens på lika villkor, vilket höjer kvaliteten på tjänsterna och pressar priserna.
Motsatsen till ett öppet nät är ett stängt nät där det är en och samma aktör som äger nätet och säljer tjänsterna. Resultatet är inlåsning och utebliven valfrihet.

Mbit/s avser hastighet för dataöverföring.

Gbit/sek avser hastighet för dataöverföring och motsvarar 1000 Mbit/s.

Fiberoptik är ett optiskt system för dataöverföring där data skickas i form av ljus. Kapaciteten i fibern är i närmaste obegränsad och man tänjer hela tiden på hur mycket data man kan skicka. Fiberoptiken lever upp till framtidens krav på kapacitet och är myntat som framtidens teknik.

Kanalisation är rören i vilken fiberkabeln dras.

En mediaomvandlare monteras i bostaden i samband med fiberanslutningen. Det är från denna mediaomvandlare som slutkunden får tillgång till sina tjänster.

En villa kostar från 16 000 kr inklusive moms att ansluta.

En slutförd fiberanslutning blir fast egendom och tillhör fastigheten. Ägandet tillfaller fastighetsägaren. Detta innebär att villaägaren (fastighetsägare) äger kanalisationen som ligger på tomten, medan fibern fram till avlämningspunkt ägs av Hudiksvalls respektive Nordanstigs Stadsnät.

Vår anslutning är nyckelfärdig och i anslutningen ingår fiberkabel, fiberslang (kanalisation), sökband, mediaomvandlare, håltagning i yttervägg, grävning i mjukmark på kunds tomt, grovåterställning samt installationsarbete.

Tänk på att mediaomvandlaren monteras upp i direkt anslutning till borrhålet och att den behöver anslutas till ett eluttag.

Då vi erbjuder en nyckelfärdig anslutning ingår grävningen även på din tomt. Innan grävningen görs kommer vi ut till dig och gör en tomtprojektering, där kommer vi överens om vart det ska grävas.

Viktigt att du sätter ut eventuella interna kablar innan grävningen utförs då det är du som ansvarar över dem.

Beställer ni ingen tjänst har ni ingen löpande kostnad. Ni betalar bara för de tjänster ni väljer att använda.

Vår entreprenör borrar i din husvägg där kanalisationen lämnats samt installerar mediaomvandlaren i direkt anslutning till borrhålet.

Tänk på att den behöver anslutas till ett eluttag.

Vi kan rekommendera lämpliga firmor för inomhusinstallationer.

Börja med att starta om all utrustning. Koppla även bort eventuell extra utrustning som till exempel router och anslut dig direkt till nätverksuttaget.

Om felet kvarstår, kontakta din tjänsteleverantör.

Idag erbjuder våra tjänsteleverantörer hastigheter mellan 10-1000 Mbit/s för en fiberabslutning och mellan 2-24 Mbit/s för ADSL.

Symmetrisk hastighet innebär att din dator skickar och tar emot information med samma hastighet.

En sammanställning över tjänsteleverantörerna och deras priser finner ni i Tjänsteguiden.

Mer information om TV-utbud och priser hittar du i Tjänsteguiden.

Med Traditionell bredbands-tv, eller IP-tv, är din tv-box leverantörsbunden och du väljer mellan leverantörens bas- och pakettjänster. Basutbudet innehåller kanalerna SVT1, SVT2, SVT24, SVTB och Kunskapskanalen. Pakettjänsterna innehåller ett varierande antal kanaler med till exempel film, sport, underhållning, musik, nyheter, dokumentärer och barnkanaler.

Med öppen bredbands-tv får du en tv-box som flera tjänsteleverantörer kan använda! Du köper en leverantörsoberoende tv-box som ger dig tillgång till basutbudet med kanaler som SVT1, SVT2, SVT24, SVTB, SVTHD, Kunskapskanalen och TV4. Därefter kan du som tillägg plocka ihop och beställa dina favoritkanaler från de tjänsteleverantörer som levererar Öppen bredbands-tv i våra Stadsnät.

Mer information om tjänsterna finner du i Tjänsteguiden.

För traditionell bredbands-tv beställer du direkt av den tjänsteleverantör väljer som också tillhandahåller din tv-box.

För öppen bredbands-tv behöver du själv köpa tv-boxen och därefter beställa de tv-tjänster du vill ha direkt från leverantörerna av öppen bredbands-tv. Mer info om tv-boxen finns här.


Mer information om tv-tjänsterna hittar du i Tjänsteguiden.

Med bredbandstelefoni ringer ni precis som vanligt. Med fördel ansluts bredbandstelefonin till befintlig telefonslinga och då kan alla telefonjack i bostaden användas.
En skillnad är dock att bredbandstelefoni är beroende av ström, vilket innebär att vid ett eventuellt strömavbrott fungerar inte bredbandstelefonin.

Nej, det går bra att använda de vanliga telefonerna.

Ja, alla leverantörer tillåter att du behåller ditt nummer mot en porteringsavgift.

Ni kan läsa mer om våra tjänsteleverantörer i Tjänsteguiden.

Ja.

Bredbandstelefoni standard som levereras i vårt nät är den vanligaste telefonitjänsten i stadsnät. Telefonisignalen färdas tillsammans med internetsignalen, så en förutsättning är att du även har en internettjänst.

Kontakta oss för prisuppgifter.

I anslutningen ingår fiberkabel, fiberslang (kanalisation), sökband, håltagning i yttervägg samt etablering av en fiberoptisk anslutningspunkt i fastigheten enligt överrenskommelse.

Fastighetsnät samt grävnig på den egna tomten tillkommer.
Vi kan förmedla kontakt entreprenörer som kan utföra dessa arbeten.

Fastighetsägare har möjlighet att via en annan entreprenör bygga fastighetsnätet.

Ja, om det finns plats att installera det nya nätet i den befintliga kanalisationen.

Fastighetsnätet är fast egendom och tillhör fastigheten. Ägandet av fastighetsnätet tillfaller därmed fastighetsägaren. Stadsnätet äger aktiv utrustning och monterade mediaomvandlare.

Priset för att ansluta ett flerfamiljshus varierar beroende på förutsättningarna. Ta kontakt med oss för vidare diskussion och offert.

Anslutningspunkten placeras enligt överenskommelse.

Priset för att ansluta en företagsfastighet varierar beroende på förutsättningarna. Ta kontakt med oss för vidare diskussion och offert.

Fastighetsnätet är fast egendom och tillhör fastigheten. Ägandet av fastighetsnätet tillfaller därmed fastighetsägaren. Stadsnätet äger aktiv utrustning och monterade mediaomvandlare.

Om inget annat avtalats placeras anslutningspunkten vid tomtgräns.

Det finns möjlighet att hyra fiberpar, så kallad svartfiber. Hudiksvalls och Nordanstigs Stadsnät hyr ut fiberpar till vilken kunden kopplar egen kommunikationsutrustning och styr kapaciteten i nätet.