kundtjanst

  • 7. Anslutning av företagsfastighet
  • Vad kostar det att ansluta en företagsfastighet?
  • 8. Svartfiber
  • Vad är svartfiber?
  • 6. Fiberanslutning av flerfamiljshus (Hyresfastighet & Brf)
  • Vad kostar det att ansluta ett flerfamiljshus?
  • 5. Telefoni
  • Vad är skillnaden mellan bredbandstelefoni och ”vanlig” telefoni?
  • 1. Definitioner
  • Fiberoptik
  • 4. TV
  • Vad är skillnaden på traditionell bredbands-tv och Öppen bredbands-tv?
  • 2. Fiberanslutning av villor
  • Vad kostar det att fiberansluta en villa?
  • 3. Internet
  • Jag får ingen uppkoppling, vad gör jag?
  • Vilka hastigheter har jag tillgång till?
  • 6. Fiberanslutning av flerfamiljshus (Hyresfastighet & Brf)
  • Vad ingår i anslutningsavgiften?
  • 7. Anslutning av företagsfastighet
  • Vem äger anslutningen?
  • 8. Svartfiber
  • Vad kostar det?
  • 3. Internet
  • Vad innebär symmetrisk hastighet?
  • 6. Fiberanslutning av flerfamiljshus (Hyresfastighet & Brf)
  • Vem bygger fastighetsnätet?
  • 7. Anslutning av företagsfastighet
  • Var placeras anslutningspunkten?
  • 3. Internet
  • Vilka leverantörer kan jag välja bland och vad kostar det?
  • 6. Fiberanslutning av flerfamiljshus (Hyresfastighet & Brf)
  • Kan man använda redan etablerad kanalisation i fastigheten?
  • Vem äger anslutningen?
  • Var placeras anslutningspunkten i fastigheten?
  • 5. Telefoni
  • Hur levereras bredbandstelefoni?
  • Behöver jag en speciell telefon om jag vill ha bredbandstelefoni?
  • Kan jag behålla mitt telefonnummer om jag väljer att gå över till bredbandstelefoni?
  • Fungerar nummerpresentation om jag har bredbandstelefoni?
  • Vilka leverantörer kan jag välja bland?
  • 4. TV
  • Vilka tv-kanaler finns det?
  • Hur beställer jag Bredbands-TV?
  • 1. Definitioner
  • Vad är Öppet Stadsnät
  • 2. Fiberanslutning av villor
  • Vad ingår i anslutningsavgiften?
  • 9. Kapacitetstjänst för företag
  • Vad är en kapacitetstjänst?
  • 1. Definitioner
  • Överlämningspunkt
  • 2. Fiberanslutning av villor
  • Vem äger anslutningen?
  • Om jag inte beställer någon tjänst, vad kostar det då?
  • 1. Definitioner
  • Mediaomvandlare
  • Mbit/s (megabit per sekund)
  • Gbit/s (gigabit per sekund)
  • 2. Fiberanslutning av villor
  • Vem gräver på min tomt?
  • Kan jag få hjälp att gräva på tomten?
  • Var placeras mediaomvandlaren?
  • Hur djupt ska jag gräva?
  • 1. Definitioner
  • Kanalisation
  • 2. Fiberanslutning av villor
  • Tillhandahåller ni kanalisation för fiberkabel?
  • Kan jag få hjälp att bygga ett nät i fastigheten?

Frågor och svar om Stadsnätet

Här hittar du de vanligaste frågorna och svaren om Stadsnätet. Om du inte hittar svar på det du undrar över kan du skicka din fråga till